Política de Privacidade

A PopPharma coleta apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços: • Informações de cadastro (nome, email, telefone, empresa) • Dados da farmácia e funcionários autorizados • Documentos digitalizados (receitas, comprovantes, notas fiscais) • Dados de vendas sincronizados do PDV • Logs de sistema para auditoria e segurança Todos os dados são coletados com seu consentimento expresso e utilizados apenas para os fins declarados.

Implementamos múltiplas camadas de segurança: • Criptografia AES-256 para dados em repouso • Transmissão protegida via HTTPS/TLS 1.3 • Backup automático com redundância geográfica • Controle de acesso baseado em perfis • Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas • Certificações ISO 27001 e SOC 2 Tipo II Nossos servidores ficam em data centers certificados no Brasil, garantindo conformidade total com a LGPD.

A PopPharma NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas em situações específicas: • Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, backup) sob rígidos contratos de confidencialidade • Autoridades competentes mediante ordem judicial • Situações de emergência que ameacem a vida ou segurança Você tem total controle sobre quem acessa seus dados dentro da sua organização.

De acordo com a LGPD, você tem direito a: • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados • Acesso aos seus dados pessoais • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados • Portabilidade dos dados para outro fornecedor • Eliminação dos dados tratados com consentimento • Revogação do consentimento a qualquer momento Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@poppharma.com.br

Mantemos seus dados pelo período necessário para: • Cumprir obrigações legais e regulamentares • Fornecer nossos serviços de forma contínua • Resolver disputas e fazer cumprir acordos Cronograma de retenção: • Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos • Documentos digitalizados: conforme legislação farmacêutica (mín. 5 anos) • Logs de auditoria: 7 anos (conforme regulamentação) • Dados de pagamento: conforme legislação fiscal Após estes prazos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.